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據(jù)媒體報道，埃克森美孚(中國)投資有限公司2014年7月9日發(fā)布聲明，稱其委托人在京東購買潤滑油產(chǎn)品鑒定為假貨，京東商城當(dāng)天下午對此回應(yīng)稱，已核實(shí)了相關(guān)情況，事件中的假機(jī)油產(chǎn)品是京東第三方商家賣出的，并且相關(guān)商品已下架。京東假機(jī)油事件也是赴美上市后的京東，首次面對品牌危機(jī)。

二、京東假機(jī)油事件是如何發(fā)現(xiàn)的？

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三、京東假機(jī)油事件——京東：第三方賣家售賣style="FONT-FAMILY: ">style="FONT-FAMILY: ">style="FONT-FAMILY: ">

對此，京東官方微博回應(yīng)稱，經(jīng)內(nèi)部核實(shí)，京東假機(jī)油事件中的商品由第三方賣家售賣，京東已將該商家的相關(guān)商品下架，同時已與該第三方商家核實(shí)相關(guān)情況。如屬實(shí)，將按照規(guī)則對該商家予以嚴(yán)厲處罰。同時，京東還表示凡購買了該批次的假機(jī)油——“美孚1號(5W-30)dexos 4L裝”潤滑油產(chǎn)品的消費(fèi)者，可以憑購買時的相關(guān)票據(jù)，獲得一定的補(bǔ)償。

四、對于京東假機(jī)油事件，大家怎么看？style="FONT-FAMILY: ">style="FONT-FAMILY: ">style="FONT-FAMILY: ">

針對此次京東假機(jī)油事件，也引起了社會各界的關(guān)注，并看法不一。

1、網(wǎng)友的看法網(wǎng)友“李健天行健”認(rèn)為，京東在聲明假機(jī)油事件中不道歉，就是在推卸。在電商開店的網(wǎng)友“無聲仿有聲_k”則表示，出現(xiàn)所謂“第三方”（臨時工）賣假貨來遮人耳目，也不能撇清平臺的責(zé)任。

2、消費(fèi)者的看法消費(fèi)者段魏介紹，電商平臺里很多商品一貫售假，他建議，買家要拒絕惡性的低價競爭，低價必出假貨，京東假機(jī)油事件給消費(fèi)者一個很大的提醒。

3、分析人士的看法獨(dú)立分析人士張星表示，京東首先應(yīng)該給此前購買了該批次假機(jī)油的消費(fèi)者以補(bǔ)償而不是將責(zé)任推給“第三方”完事，并且要加強(qiáng)商城買家的審核、監(jiān)督、管理。