
| 【今日頭條】京東假機油事件 暴露品牌危機 |
| 來源: 發(fā)布日期:2015-10-09 人氣:523 |
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一、京東假機油事件style="FONT-FAMILY: ">style="FONT-FAMILY: ">style="FONT-FAMILY: ">
據媒體報道,?松梨(中國)投資有限公司2014年7月9日發(fā)布聲明,稱其委托人在京東購買潤滑油產品鑒定為假貨,京東商城當天下午對此回應稱,已核實了相關情況,事件中的假機油產品是京東第三方商家賣出的,并且相關商品已下架。京東假機油事件也是赴美上市后的京東,首次面對品牌危機。 二、京東假機油事件是如何發(fā)現的? style="FONT-FAMILY: ">style="FONT-FAMILY: ">style="FONT-FAMILY: "> 三、京東假機油事件——京東:第三方賣家售賣style="FONT-FAMILY: ">style="FONT-FAMILY: ">style="FONT-FAMILY: "> 對此,京東官方微博回應稱,經內部核實,京東假機油事件中的商品由第三方賣家售賣,京東已將該商家的相關商品下架,同時已與該第三方商家核實相關情況。如屬實,將按照規(guī)則對該商家予以嚴厲處罰。同時,京東還表示凡購買了該批次的假機油——“美孚1號(5W-30)dexos 4L裝”潤滑油產品的消費者,可以憑購買時的相關票據,獲得一定的補償。 四、對于京東假機油事件,大家怎么看?style="FONT-FAMILY: ">style="FONT-FAMILY: ">style="FONT-FAMILY: "> 針對此次京東假機油事件,也引起了社會各界的關注,并看法不一。
1、網友的看法網友“李健天行健”認為,京東在聲明假機油事件中不道歉,就是在推卸。在電商開店的網友“無聲仿有聲_k”則表示,出現所謂“第三方”(臨時工)賣假貨來遮人耳目,也不能撇清平臺的責任。
2、消費者的看法消費者段魏介紹,電商平臺里很多商品一貫售假,他建議,買家要拒絕惡性的低價競爭,低價必出假貨,京東假機油事件給消費者一個很大的提醒。
3、分析人士的看法獨立分析人士張星表示,京東首先應該給此前購買了該批次假機油的消費者以補償而不是將責任推給“第三方”完事,并且要加強商城買家的審核、監(jiān)督、管理。
針對假機油事件的的質疑以及社會各界的輿論,京東表示,其一直以來采取多種措施,保證供應商和賣家都有合法的資質和正規(guī)的貨源;同時,也會不斷加強對第三方賣家的監(jiān)管。京東方面監(jiān)管舉措是否能夠避免假機油類似事件的再次發(fā)生?我們還需要用時間來驗證。 |
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