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　 “速度七十邁，心情是自由自在，希望終點，是愛琴海，全力奔跑，夢在彼岸......”羽泉的這首《奔跑》可謂家喻戶曉、精氣十足，唱起它的人心中總會有一股熱情之火熊熊燃燒。國聯(lián)全網(wǎng)營銷潤滑油專家童顏老師也十分喜歡這首歌，歌詞如此鼓舞人心，讓人心中正能量十足，如果潤滑油企業(yè)在面對O2O這種新型模式時也能熱情滿滿，相信企業(yè)業(yè)績也會不斷飄紅吧。

　　現(xiàn)今的傳統(tǒng)企業(yè)接觸O2O的已不再是少數(shù)，潤滑油企業(yè)中也有一些在這樣做著，至于結(jié)果如何，還真心令人期待。伴隨著市場競爭的愈加加劇，潤滑油企業(yè)的服務(wù)戰(zhàn)已然拉開大幕。單方面的產(chǎn)品質(zhì)量較量已不能夠助力企業(yè)穩(wěn)步向前，服務(wù)方面的提升成為企業(yè)提升軟實力的先決條件。童顏老師表示，在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)O2O服務(wù)也漸漸被提及，而這一理念也越來越受到消費者的青睞以及企業(yè)的關(guān)注。一場O2O服務(wù)層面的大比拼即將上演。

　　數(shù)字顯示，71%的中國數(shù)字消費者已經(jīng)在使用O2O服務(wù)，消費者對O2O模式有著極高的關(guān)注度。童顏老師指出，在這樣的市場環(huán)境下，潤滑油企業(yè)就需要提升消費者的服務(wù)體驗。除了對服務(wù)品質(zhì)的要求外，還要保障消費者使用服務(wù)的便利性、信任度和愉悅感。只有好的體驗，才能提高消費者的業(yè)務(wù)價值，也才能造就持續(xù)的服務(wù)關(guān)系。也唯有如此，潤滑油企業(yè)O2O服務(wù)體系才能持續(xù)開展下去。

　　生態(tài)圈的本質(zhì)是O2O，或者說，O2O的后面，需要整個生態(tài)圈的支撐。這個生態(tài)圈，應(yīng)該是完成了商品流、資金流和信息流的順利對接。童顏老師表示，O2O模式改變了傳統(tǒng)行業(yè)的價值創(chuàng)造方式、價值創(chuàng)造體系、價值獲取方式，并且顛覆了企業(yè)與企業(yè)之間的邊界，這就意味著，傳統(tǒng)企業(yè)一旦要轉(zhuǎn)型O2O，就必然要對傳統(tǒng)商業(yè)模式進行重新構(gòu)建。

　　O2O模式作為線下商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的新模式，解決了傳統(tǒng)行業(yè)的電子商務(wù)化問題。但O2O模式并非簡單的互聯(lián)網(wǎng)模式，它實施對企業(yè)的線下能力是一個不小的挑戰(zhàn)�？梢哉f，線下能力的高低很大程度上決定了這個模式能否成功。童顏老師認為，線下能力的高低又是因為線上的用戶黏度決定的，擁有大量優(yōu)勢用戶資源、本地化程度較高的垂直網(wǎng)站將借助O2O模式，成為角逐未來電子商務(wù)市場的主力軍。

　　O2O洪流沖擊著傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展模式，如何然這個組合變得完美，還需要企業(yè)去精打細算，但值得提醒的一點，就是O2O這個天平不能只傾向于一方，打破其中任一平衡點都將會給企業(yè)帶來不小的打擊，因此，企業(yè)在O2O發(fā)展中還應(yīng)量力而為。