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助客戶成交——營銷效率的潤滑劑
來源:    發(fā)布日期:2016-12-14    人氣:691

   助客戶成交,在營銷角度,屬于促銷范疇。但筆者認(rèn)為,助客戶成交是一個營銷組織的態(tài)度問題!此態(tài)度猶如催化劑功能一樣足以提升營銷組織的營銷效率。大多營銷組織把此問題停留在低層次的產(chǎn)品促銷角度,也就是手法層面,此現(xiàn)象在快消品行業(yè)體現(xiàn)的更為嚴(yán)重。具體表現(xiàn)為對陳列、贈品或特價、人員營業(yè)推廣等方向的投入。

 

  經(jīng)銷商、代理商、渠道商、零售終端、第三方平臺等都是營銷環(huán)節(jié)中的過度環(huán)節(jié),是產(chǎn)品從品牌商到消費者手里的一種通道。對于環(huán)節(jié)中的產(chǎn)品流轉(zhuǎn)速度以及流轉(zhuǎn)量決定了一個品牌在市場的銷售規(guī)模。助客戶成交,就是如何加速渠道的成交效率和成交量,這個環(huán)節(jié)最能考驗營銷人的營銷能力!在國內(nèi)各行業(yè)比較知名的品牌,在上述環(huán)節(jié)中都形成了比較成熟的套路和規(guī)范,也顯示了其特有的營銷規(guī)模效益。但是,二三線品牌的東施效顰,結(jié)果卻是營銷費用的捉襟見肘,結(jié)果,永遠居于市場產(chǎn)出的雞肋狀態(tài),進退兩難!筆者認(rèn)為:拋開具體促銷手法不談,只要營銷組織和營銷人員抱著助客戶成交的態(tài)度,把此作為自己營銷工作的第一件要事,那么,營銷工作在市場中的表現(xiàn)絕對不會如此呆板和無奈!

 

  持有助客戶成交的態(tài)度,就不會出現(xiàn)惡性壓貨,強制壓貨,“釣魚”壓貨等現(xiàn)象。就算使用上述手法壓貨成功,那么誰敢保證在客戶不虧本的情況下,能順利銷售而無滯銷?如果把動銷這個問題作為自己的責(zé)任和使命,作為營銷人員,首先自然會分析品牌在市場中的當(dāng)下狀態(tài),以及匹配什么樣的資源可以使產(chǎn)品在正常銷售量基礎(chǔ)上實現(xiàn)壓貨產(chǎn)生的余額庫存的良性銷售,這才是根本。如果壓貨的結(jié)果是以客戶的虧損和不盈利為代價,那么,這就是失敗的營銷,就是失敗的壓貨!

 

  抱有助客戶成交的態(tài)度,就是與下游客戶結(jié)成“聯(lián)營體”,共同面對市場困難。既然有了合作合同,除過交易環(huán)節(jié),市場問題就無需分別你我了。助客戶成交,就是實現(xiàn)公司的營銷使命!有此態(tài)度,市場難題都會迎刃而解!在競爭中,也會“同仇敵愾”,攻無不克!有此態(tài)度,下游客戶的經(jīng)營效益也就是我們營銷水平的一個考核準(zhǔn)則。

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