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業(yè)務員沒客戶是很不好的現(xiàn)象，沒有客戶就意味著沒有業(yè)績，后果很嚴重！不管是什么原因導致的業(yè)務員沒客戶，都要一并查殺！

1、手中擁有的潛在客戶數(shù)量不多

客戶就是給業(yè)務員下訂單的人，業(yè)務員手中擁有的客戶數(shù)量越多，做生意的基礎就會越穩(wěn)固。優(yōu)秀業(yè)務員之所以能源源不斷地售出產(chǎn)品，原因就在于他們擁有足夠多的客戶數(shù)量。

研究表明，業(yè)績不佳的推銷員手中擁有客戶數(shù)量少的原因，在于他們常犯有以下三個錯誤中的一個或幾個：

（1）不知道到哪里去開以潛在客戶；

（2）沒有識別出誰是潛在客戶；

（3）懶得開發(fā)潛在客戶

啟示：自信是基礎，拜訪量定江山。

2、抱怨、借口又特別多

業(yè)務員面對失敗時，情緒低沉，態(tài)度消極，腦子中充滿失敗的觀念。事實上當人們面臨真正的困難時，通常是連話都說不出來的;如果還能夠找些借口為自己辯解的話，這表示還沒有完全發(fā)揮出自己的能力。業(yè)務員對自己該做的事沒有做好，或者，無法砍自己應該怎么做，而隨口說些不滿的話，這只不過顯示出自己的幼稚無能罷了。真正優(yōu)秀的業(yè)務員絕對不會抱怨、找借口、因為自尊心絕對不會允許他們?nèi)绱俗觥?/span>

啟示：沒有理由、沒有借口，只講方法！

3、依賴心十分強烈

業(yè)務員不能向任何人要求保障，必須完全靠自己。沒有指示就不會做事，沒有上級的監(jiān)督就想法人情，這種人是絕對無法成為優(yōu)秀業(yè)務員的。真正優(yōu)秀的業(yè)務員經(jīng)常問自己：“自己能夠為公司做些什么”，而不是一味地要求公司為自己做些什么。

啟示：獨立，敢于試錯，大不了重新再開始！

4、對工作沒有自豪感

優(yōu)秀業(yè)務員對自己的工作都感到非常的驕傲，他們把業(yè)務工作當作一項事業(yè)來奮斗。缺乏自信的業(yè)務員，如何能取得良好業(yè)績？

啟示：我做的每一件事情都是值得驕傲的，因為每天進步一點點就是成功！

5、不遵守諾言

一些業(yè)務員雖然能說善道，但業(yè)績卻不佳，他們有一個共同的缺點，就是“不遵守諾言”。昨天答應顧客的事，今天就忘記了。業(yè)務員最重要的是講究信用，而獲得客戶信任的最有力的武器便是遵守諾言。

啟示：不亂承諾，說到的一定要做到

6、半途而廢

業(yè)績不佳的業(yè)務員的毛病是容易氣餒。業(yè)務是一場馬拉松賽跑，僅憑一時的沖動，是無法成功的。悶高放棄成功的信念，并堅持不懈地追求下去，才能達到目的。

啟示：堅持+好方法相結合，天下自有公道，付出就有回報！

7、對客戶關心不夠

銷售成功的關鍵在于業(yè)務員能否抓住客戶心，如果不善于察言觀色的話，生意一定無法成交。業(yè)務員既要了解客戶的微妙的心理，也要關于選擇恰當?shù)臅r機采取行動。這就需要對客戶的情況了如指掌，那些不關心客戶的業(yè)務員，是無法把握和創(chuàng)造機會的。