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一個(gè)以銷(xiāo)售為導(dǎo)向的公司，考核業(yè)務(wù)員的兩大強(qiáng)硬指標(biāo)：

每周或每月或每個(gè)季度或每年，第一：開(kāi)發(fā)出來(lái)多少新客戶？第二：有多少老客戶翻單是多少？

一、手中擁有的潛在客戶數(shù)量不多

客戶就是給業(yè)務(wù)員下訂單的人，業(yè)務(wù)員手中擁有的客戶數(shù)量越多，做生意的基礎(chǔ)就會(huì)越穩(wěn)固。優(yōu)秀推銷(xiāo)之所以能源源不斷地售出產(chǎn)品，原因就在于他們擁有足夠多的客戶數(shù)量。研究表明，業(yè)績(jī)不佳的推銷(xiāo)員手中擁有客戶數(shù)量少的原因，在于他們常犯有以下三個(gè)錯(cuò)誤中的一個(gè)或幾個(gè)：

1、不知道到哪里去開(kāi)以潛在客戶；

2、沒(méi)有識(shí)別出誰(shuí)是潛在客戶；

3、懶得開(kāi)發(fā)潛在客戶，務(wù)實(shí)和堅(jiān)持不夠。

潛在客戶少的業(yè)務(wù)員常犯的另一項(xiàng)錯(cuò)誤是，無(wú)法對(duì)潛在顧客做出冷靜的判斷。

二、抱怨借口特別多

業(yè)務(wù)員為自己的失敗尋找借口，是無(wú)濟(jì)于事的，與其尋找借口，倒不如做些建設(shè)性的考慮。

真正優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員絕對(duì)不會(huì)抱怨、找借口、因?yàn)樽宰鹦慕^對(duì)不會(huì)允許他們?nèi)绱俗觥?/span>

三、依賴心非常強(qiáng)烈

業(yè)績(jī)不佳的業(yè)務(wù)員，總是對(duì)公司提出各種各樣的要求，如要求公司降價(jià)、免費(fèi)客戶樣品、自己加班費(fèi)等。真正優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員經(jīng)常問(wèn)自己：“自己能夠?yàn)楣�司做些什么”，而不是一味地要求公司為自己做些什么�?/span>

四、對(duì)工作沒(méi)有自豪感

優(yōu)秀業(yè)務(wù)員對(duì)自己的工作都感到非常的驕傲，他們把業(yè)務(wù)工作當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)來(lái)奮斗。缺乏自信的業(yè)務(wù)員，如何能取得良好業(yè)績(jī)？

五、不遵守諾言

一些業(yè)務(wù)員雖然能說(shuō)善道，但業(yè)績(jī)卻不佳，他們有一個(gè)共同的缺點(diǎn)，就是“不遵守諾言”。昨天答應(yīng)顧客的事，今天就忘記了。業(yè)務(wù)員最重要的是講究信用，而獲得客戶信任的最有力的武器便是遵守諾言。

六、半途而廢

業(yè)績(jī)不佳的業(yè)務(wù)員的毛病是容易氣餒。業(yè)務(wù)是一場(chǎng)馬拉松賽跑，僅憑一時(shí)的沖動(dòng)，是無(wú)法成功的。悶高放棄成功的信念，并堅(jiān)持不懈地追求下去，才能達(dá)到目的。

七、對(duì)客戶關(guān)心不夠

銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)員能否抓住客戶心，如果不善于察言觀色的話，生意一定無(wú)法成交。業(yè)務(wù)員既要了解客戶的微妙的心理，也要關(guān)于選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)采取行動(dòng)。這就需要對(duì)客戶的情況了如指掌，那些不關(guān)心客戶的業(yè)務(wù)員，是無(wú)法把握和創(chuàng)造機(jī)會(huì)的。

所以如果你是一個(gè)業(yè)務(wù)員，但是你在一周，一個(gè)月，三個(gè)月沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，那就是已經(jīng)到被考核，被降級(jí)的邊緣，對(duì)照兩大考核硬指標(biāo)，七項(xiàng)主要原因，看看自己那些問(wèn)題在自己身上，趕緊彌補(bǔ)不足之處，達(dá)到銷(xiāo)售指標(biāo)，以免被淘汰出銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。