
| 為什么有的業(yè)務員找不到客戶? |
| 來源: 發(fā)布日期:2015-10-26 人氣:836 |
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一個以銷售為導向的公司,考核業(yè)務員的兩大強硬指標: 每周或每月或每個季度或每年,第一:開發(fā)出來多少新客戶?第二:有多少老客戶翻單是多少?
一、手中擁有的潛在客戶數(shù)量不多
客戶就是給業(yè)務員下訂單的人,業(yè)務員手中擁有的客戶數(shù)量越多,做生意的基礎就會越穩(wěn)固。優(yōu)秀推銷之所以能源源不斷地售出產品,原因就在于他們擁有足夠多的客戶數(shù)量。研究表明,業(yè)績不佳的推銷員手中擁有客戶數(shù)量少的原因,在于他們常犯有以下三個錯誤中的一個或幾個:
1、不知道到哪里去開以潛在客戶; 2、沒有識別出誰是潛在客戶; 3、懶得開發(fā)潛在客戶,務實和堅持不夠。
潛在客戶少的業(yè)務員常犯的另一項錯誤是,無法對潛在顧客做出冷靜的判斷。
二、抱怨借口特別多
業(yè)務員為自己的失敗尋找借口,是無濟于事的,與其尋找借口,倒不如做些建設性的考慮。 真正優(yōu)秀的業(yè)務員絕對不會抱怨、找借口、因為自尊心絕對不會允許他們如此做。 三、依賴心非常強烈
業(yè)績不佳的業(yè)務員,總是對公司提出各種各樣的要求,如要求公司降價、免費客戶樣品、自己加班費等。真正優(yōu)秀的業(yè)務員經常問自己:“自己能夠為公司做些什么”,而不是一味地要求公司為自己做些什么。 四、對工作沒有自豪感
優(yōu)秀業(yè)務員對自己的工作都感到非常的驕傲,他們把業(yè)務工作當作一項事業(yè)來奮斗。缺乏自信的業(yè)務員,如何能取得良好業(yè)績? 五、不遵守諾言
一些業(yè)務員雖然能說善道,但業(yè)績卻不佳,他們有一個共同的缺點,就是“不遵守諾言”。昨天答應顧客的事,今天就忘記了。業(yè)務員最重要的是講究信用,而獲得客戶信任的最有力的武器便是遵守諾言。 六、半途而廢
業(yè)績不佳的業(yè)務員的毛病是容易氣餒。業(yè)務是一場馬拉松賽跑,僅憑一時的沖動,是無法成功的。悶高放棄成功的信念,并堅持不懈地追求下去,才能達到目的。 七、對客戶關心不夠
銷售成功的關鍵在于業(yè)務員能否抓住客戶心,如果不善于察言觀色的話,生意一定無法成交。業(yè)務員既要了解客戶的微妙的心理,也要關于選擇恰當?shù)臅r機采取行動。這就需要對客戶的情況了如指掌,那些不關心客戶的業(yè)務員,是無法把握和創(chuàng)造機會的。 所以如果你是一個業(yè)務員,但是你在一周,一個月,三個月沒有銷售業(yè)績,那就是已經到被考核,被降級的邊緣,對照兩大考核硬指標,七項主要原因,看看自己那些問題在自己身上,趕緊彌補不足之處,達到銷售指標,以免被淘汰出銷售團隊。 |
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